Disciplinas para análise e solução de problemas em equipe. Metodologia 8D

TREINAMENTO SOBRE METODOLOGIA 8D

DISCIPLINAS PARA ANÁLISE E SOLUÇÃO DE

PROBLEMAS EM EQUIPE

(São Carlos)

Apesar de indesejáveis, os problemas são partes de nossa vida. Nossas metas e nossos resultados dependem da

nossa habilidade de evitar ou então solucionar rápida e eficazmente os problemas. Devemos determinar a causa

principal, raiz ou fundamental e implantar ações corretivas para evitar a reincidência e com isso, evitar analisar um

mesmo problema repetidas vezes. Toda vez que existe um resultado inesperado temos um problema e devemos

encontrar uma solução de maneira rápida, disciplinada e eficaz. O conteúdo deste treinamento poderá ser utilizado

na solução de problemas de qualidade, ambiental, saúde e segurança, engenharia, administração, problemas

domésticos, etc.

 Objetivos:

– Desenvolver habilidades específicas para o trabalho em equipe ou individual, de maneira a determinar com

eficácia a solução de problemas, buscando suas causas fundamentais e propondo soluções, através da aplicação

das 8 Disciplinas (8D) para identificação e solução de problemas.

 Conteúdo Programático do Treinamento:

– Termos e definições;

– Conceitos básicos da Qualidade;

– Motivos de falhas na solução de problemas;

– O Ciclo PDCA;

– Técnicas de Solução de Problemas;

– As Ferramentas da Qualidade: Coleta de dados, Histograma, Diagrama de Pareto, Brainstorming, Diagrama de Ishikawa

“Causa e Efeito”, 5W, Fluxograma e Gráfico Seqüencial;

– As 8 Disciplinas (etapas) para a Identificação/Solução de Problemas:

D1 – Identificar o Problema e Formar Equipe de Trabalho;

D2 – Descrever o Problema;

D3 – Desenvolver Ações Imediatas de Contenção;

D4 – Identificar a Causa Raiz / Confirmar as causas mais prováveis;

D5 – Desenvolver Ações Corretivas;

D6 – Verificar a Eficácia e Implementar Ações Corretivas;

D7 – Evitar Reincidência “Ações Preventivas”;

D8 – Reconhecer o Trabalho;

– Processo de priorização de problemas através do método GUT;

– Exemplos de aplicação das Ferramentas Básicas da Qualidade;

– Estudos de Casos – atividade em grupo.

 A quem se destina:

– Pessoas de qualquer nível ou formação de uma organização que estejam interessadas e dispostas a solucionar problemas de

qualidade de produto, serviço ou processos no ambiente de trabalho.

 Instrutor:

Antonio Carlos Campanelli: Engenheiro de Materiais formado pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Pós-graduado em Gestão

da Produção pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Como Gerente da Qualidade em empresa multinacional de grande porte

implantou o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com padrão ISO 9001 e o Sistema de Gestão Ambiental de acordo com padrão ISO

14001. Como consultor implantou e está implantando Sistemas de Gestão da Qualidade em várias empresas em diferentes segmentos,

inclusive em empresas de construção civil (PBQP-H). Experiência consolidada na área da Qualidade com pleno domínio das Ferramentas da

Qualidade. Implantou programas motivacionais para a Qualidade. Como Gerente de Unidade de Negócio de Fabricação também em empresa

multinacional implantou o projeto “Lean Manufacturing” e todas as ferramentas relacionadas visando à redução de custos e aumento de

eficiência e produtividade. Experiência internacional objetivando a melhoria contínua da Qualidade dentro do conceito de parceria

fornecedor/cliente. Consultor e Instrutor da WF Empresarial e da CAMPANELLI Consultoria Empresarial Ltda.

Carga horária: 16 horas Datas: 19/06, 20/06, 21/06 e 22/06/17

(Segunda-Feira à Quinta-Feira)

Horário: 18h30 às 22h30

Local: Sala de Treinamento do Instituto Internacional de Ecologia e Matsu Aquatech

Centro Comercial Sant’Anna – Rua Bento Carlos N° 734, Sala 7 (2° Andar) – São Carlos – SP

(Entre as Ruas São Joaquim e Dom Pedro II)

Investimento:R$ 260,00 Associados da AEASC / R$ 210,00 Estudantes Associados da AEASC

R$ 360,00 Não Associados / R$ 290,00 Universitários

Descontos especiais para empresas que inscreverem mais de um funcionário

Informações e Inscrições:

Antonio C. Campanelli

Tel.: (16) 99783-3019

E-mail: campanelli@wfempresarial.com.br

Treinamento inclui:

Material Didático,

Certificado de

Conclusão e Coffee Break

Break.

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